นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า
คุณสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ด้วยสาเหตุใดบ้าง
สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ในกรณีดังนี้
สินค้าชำรุดเสียหาย / สินค้าไม่พอดี (สำหรับสินค้าแฟชั่น) / รายละเอียดหรือภาพสินค้าไม่ตรงกับโฆษณา / ได้รับสินค้าผิด / สินค้าขาดชิ้นส่วน / เปลี่ยนใจ (ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขของเรา)
เงื่อนไขการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
สินค้าและกล่องบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพตามเงื่อนไขด้านล่าง จึงจะสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้
- หากบรรจุภัณฑ์ชำรุด หรือถูกแกะแล้ว ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้
- หมายเหตุ บรรจุภัณฑ์เดิมที่ส่งคืนต้องไม่มีการแปะเทป สติ๊กเกอร์ หรือสิ่งใดที่ทำให้บรรจุภัณฑ์เสียหาย มิฉะนั้นจะถือว่าบรรจุภัณฑ์ไม่สมบูรณ์ และไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้
ระยะเวลาการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด เราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด
หากเกิน 7 วันไม่ได้แจ้งเรา ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
ค่าจัดส่งในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
ในกรณีที่ไม่ใช่ความผิดของบริษัท (เปลี่ยนใจ ใส่ไม่พอดี สั่งผิดขนาด/สี)
ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่ง 300 บาท
การเปลี่ยนสินค้า
- ในกรณีสินค้ามีตำหนิ / ได้รับสินค้าผิด / ได้รับสินค้าไม่ครบ
เปลี่ยนสินค้าได้ฟรี ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
- ในกรณีไม่ใช่ความผิดบริษัท
ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่ง 300 บาท
- อย่าลืมถ่ายรูปสินค้า มาเป็นหลักฐานเพื่อการเปลี่ยนสินค้า
การคืนสินค้าและคืนเงิน
ในกรณีสินค้าใช้งานไม่ได้ / ไม่ตรงตามโฆษณา / สินค้าหมดอายุ
สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
อย่าลืมถ่ายรูปสินค้าเป็นหลักฐาน และเก็บหลักฐานทั้งหมดไว้ใช้ในการตรวจสอบ